Und sie hören sie sofort: Bongotrommeln, Wummerbässe und ein hohes Kummerstimmchen, blechern eine repetitive Endlosschleife plärrend. Eine unter tausend hoffnungslosen Starallüren. Und das pausen- und erbarmungslos.

Sie steigen hoch. Nicht vor Wut, sondern ins Einkaufsgeschoss. Auch da wieder das, was die Marketing-Mobster «Musikteppiche» nennen. Flickenteppiche, welche die «Kauflaune anregen» sollen. Zutreffender wäre, «Ärgernis erregen». Von Musik reden wir erst gar nicht.

Es nennt sich schamhaft «Muzak»: Gebrauchsmusik, ein Produkt des Glaubens ans «social engineering», an die Vorstellung, man könne damit das Verhalten von Menschen in Gesellschaft und Organisationen optimieren, so auch den Arbeitseinsatz der Beleg- und die Kauflüste der Kundschaft.

Der Versuch, die stimulierende Wirkung von Musak wissenschaftlich zu untermauern, ist nie richtig gelungen. Und heute ist er empirisch widerlegt.Eine kurze Privatumfrage bewies es. Niemand hört zu, niemand nimmt den Dudelfunk wahr. Man hat sich an ihn gewöhnt. Wird jedenfalls behauptet. Fakt ist auch, nicht alle Befragten bestätigen das.

Y. Z. zum Beispiel: «Jetzt beschallen sie dich bereits in Arztpraxen. Ich habe die Assistentin gebeten, das abzustellen. Die hat mich angesehen, als hätte ich von ihr verlangt, mir ihre Strumpfhosenmarke zu verraten.» Oder X. Y.: «Ich habe den Coiffeur gewechselt. Bei dem tschingelte dauernd dieser Flachkopf-Hirnriss-Sender, der sich mit seiner geistigen Tiefe einer Strassenpfütze dauernd selbst verspottet.»

Ob in Restaurants, Schuhläden, Papeterien, Fahrstühlen, Kleiderboutiquen, Telecom-Buden und Nagelstudios: Partout akustischer Umweltschmutz, Musik aus der Retorte und Werbespots der simplen Sorte.

Doch gemach. Es gibt auch Ausnahmen. Im Fitnesscenter zum Beispiel. Bittet man den Chef, diese unsägliche Bumsfalleramusik leiser zu stellen. Er tut es. Dafür gebührt ihm ein Audio-Sonderpreis der Hals-Nasen-Ohrenärzte.